訂單
客戶提供訂單後將會馬上收到電郵通知，如沒有收到電郵通知，請於辦公時間內電話聯絡客服， 如非辦公時間客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
辦公時間：Mon-Fri 9am-1pm, 2pm-6:30pm, 公眾假期休息
聯絡電話：2882-2833
客人提交訂單後， 客服將會收到訂單通知。 客服將於辦公時間內致電客人確認送貨或自取時間。 如在兩個工作天內未收到客服電話通知，請於辦公時間內致電客服， 如非辦公時間客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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客人如需修改或取消訂單， 請馬上聯絡客服修改或取消。
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自取及到付均接受以下付款方式：
- 現金支付（如客戶選擇送貨服務， 客服致電確應訂單時請告知客服將會付多少現金以便找續）
- MPay 及 澳門通支付
如客戶對支付方式有任何疑問， 歡迎於辦公時間內致電客服，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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訂單發票可在確認電郵裏找到，客戶自取或 送貨上門時，均會收到一張本由公司正式發出的發票。 如客戶對發票有任何要求或疑問，歡迎於辦公時間內致電客服，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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自取或送貨
客戶收到訂單後將會以電話形式通知客戶， 客戶可於辦公時間內到公司貨倉自取。如客戶有任何疑問，歡迎於辦公時間內致電客服，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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客戶可於我們公司的貨倉取貨。
公司：嘉利貿易有限公司
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地址：澳門慕拉士大馬路泉福工業大廈 11/F
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如客戶有任何疑問，歡迎於辦公時間內致電客服，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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如客人需要寄到海外，歡迎於辦公時間內致電客服查問，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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以下為澳門地區送貨收費：
- 客戶於本店購物滿$300， 澳門，氹仔，路環免運費。
- 客戶於本店購物少於$300 ， 本公司將收取$10運費， 送貨地點包括澳門，氹仔，路環。
以下為非澳門地區送貨收費：
如客戶 需要運送到非澳門地區 （香港，台灣，內地，海外），歡迎於辦公時間內致電客服查問，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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客戶可於結帳頁面自選可選的送貨日期及時間。
如客戶說更改收貨地址請於送貨前最少3小時通知客服。歡迎於辦公時間內致電客服，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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如派送貨品時客戶沒有回應電話或不在家中， 送貨員將會把貨品拿回本公司， 客戶請於辦公時間內致電客服查詢。 如客戶於第一次派送貨品兩星期內都未有回應，本公司將視此訂單為棄單處理。
派送員將會在送貨前電話提醒客戶收貨， 如客戶於預約送貨時間前30分鐘還沒有收到電話通知，歡迎於辦公時間內致電客服查問，如非辦公時間，客戶可於社交平台上以短訊聯絡。
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